Повідомлення про обробку персональних даних
privacy-2026-09-v1-ua · чинне з 10.09.2026
1. Хто обробляє ваші дані
Контролером ваших персональних даних є Anna Piven, яка проводить заняття з хімії та біології під назвою BIOLCHEMLAB.
Контакт з усіх питань щодо персональних даних: kontakt@biolchemlab.com. Це та сама адреса, на яку ви надсилаєте вимогу про видалення даних або запитання про те, що ми про вас знаємо.
Ми не призначали інспектора із захисту даних - за такого масштабу діяльності це не є обов’язковим. Відповідає особисто контролерка.
2. Навіщо ми збираємо дані, на якій підставі та як довго їх зберігаємо
Запис на пробний урок
Коли ви заповнюєте форму запису, ми збираємо: ім’я, телефон або адресу електронної пошти (одне поле, ви обираєте самі), мету навчання та коментар, якщо ви захочете його додати.
Ми робимо це виключно для того, щоб зв’язатися з вами і домовитися про цей один безкоштовний урок. Мета навчання визначає, чого ми навчаємо на цьому уроці. Про решту - предмет, клас, формат занять - ми питаємо вже в розмові, а не у формі.
Правова підстава: ст. 6 п. 1 літ. b GDPR - дії на вашу вимогу перед укладенням договору. Ми не просимо тут вашої згоди, бо без цих даних неможливо організувати урок, про який ви самі попросили.
Як довго: 30 днів від моменту подання. Після цього заявка видаляється автоматично, незалежно від того, чи відбувся урок. Вам не потрібно про це просити.
Відгук, опублікований на сайті
Коли ви додаєте відгук, ми збираємо ім’я, оцінку та текст відгуку - щоб опублікувати їх на цьому сайті.
Правова підстава: ст. 6 п. 1 літ. a GDPR - ваша згода. Тут згода є правильною підставою, бо публікація відгуку є цілком добровільною: якщо ви його не додасте, ви нічого не втратите.
Жоден відгук не з’являється на сайті автоматично - кожен затверджує людина.
Як довго: до відкликання згоди або видалення відгуку. Згоду можна відкликати будь-коли, написавши на kontakt@biolchemlab.com; тоді відгук зникає з сайту. Відкликання згоди не впливає на те, що публікація до відкликання була законною.
Захист форм від зловживань
Щоб автомат не залив форми тисячею заявок, сервер підраховує, скільки разів певна IP-адреса надіслала форму за останній час.
Правова підстава: ст. 6 п. 1 літ. f GDPR - наш законний інтерес у тому, щоб форма працювала для людей.
Як довго: кілька хвилин, виключно в пам’яті сервера. IP-адреса ніколи не записується до бази даних, не пов’язується з вашою заявкою чи відгуком і нікому не передається.
3. Чи обов’язково надавати дані
Надання даних є добровільним - немає припису, який би вас до цього зобов’язував. Але без імені та контакту ми не домовимося про урок, а без імені та тексту немає чого публікувати як відгук. Коментар у формі запису є повністю необов’язковим.
4. Кому ми передаємо дані
Ваші дані потрапляють виключно до тих, хто потрібен нам, щоб цей сайт працював:
- Hetzner Online GmbH (Німеччина) - сервер, на якому працює сайт і база даних.
- home.pl S.A. (Польща) - домен і пошта, тобто зокрема повідомлення, які ви нам надсилаєте.
- особа, уповноважена контролеркою на технічне обслуговування - має доступ до сервера й бази, діє за її дорученням і зобов’язана зберігати конфіденційність. На її зашифрованому комп’ютері зберігається резервна копія відгуків.
Ми не продаємо дані, не передаємо їх рекламодавцям і не надаємо нікому поза наведеним списком. Ми не ведемо розсилки.
Ваші дані не залишають Європейського економічного простору. Сервери обох постачальників розташовані в Європейському Союзі.
5. Якщо вам ще немає 18 років
Наші заняття адресовані учням початкової та середньої школи, тож ми очікуємо, що частину заявок надсилають неповнолітні. Це нормально - ми просимо лише про дві речі.
Запис на урок: якщо вам не виповнилося 18 років, скажіть батькам або опікуну, що ви надсилаєте заявку. Саме вони домовлятимуться про подальші заняття і саме з ними ми укладаємо договір.
Відгук: якщо вам менше 16 років, відгук має додати ваш батько, мати або опікун - так вимагає ст. 8 GDPR, бо публікація ґрунтується на згоді. Ми не маємо змоги перевірити вік особи, яка заповнює форму, тому кожен відгук затверджуємо вручну і кожен можна видалити на одну вимогу.
Батько, мати або опікун можуть від імені дитини скористатися всіма правами, описаними нижче.
6. Ваші права
Щодо своїх даних ви маєте право на:
- доступ - ви можете запитати, які дані про вас у нас є (ст. 15 GDPR);
- виправлення - помилкових або застарілих даних (ст. 16);
- видалення - «право бути забутим» (ст. 17);
- обмеження обробки (ст. 18);
- перенесення даних - стосується заявки на урок, яка ґрунтується на договорі (ст. 20);
- заперечення - проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі, тобто проти підрахунку IP-адрес (ст. 21);
- відкликання згоди у будь-який момент - стосується відгуків (ст. 7 п. 3).
Усі ці справи вирішуються одним листом на kontakt@biolchemlab.com. Ми відповідаємо не пізніше ніж протягом місяця.
Ми можемо попросити вас вказати контакт, який ви використали в заявці, щоб переконатися, що спілкуємося з правильною особою - і відповідаємо саме на цей контакт. Ми нікому, хто цього не доведе, не підтверджуємо, чи зверталася до нас конкретна особа. Цей запобіжник діє на вашу користь.
Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані незаконно, ви можете подати скаргу до Голови Управління охорони персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), вул. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща.
7. Чого ми не робимо
- Не профілюємо вас і не ухвалюємо щодо вас рішень автоматизовано.
- Не використовуємо аналітичних чи рекламних файлів cookie. Не користуємося Google Analytics чи подібними інструментами.
- Не надсилаємо розсилок чи маркетингових повідомлень.
- Не вбудовуємо шрифтів чи скриптів із зовнішніх серверів - усе віддаємо з власного.
Єдине, що цей сайт зберігає у вашому браузері, - обрана вами мова (ключ biolchemlab-locale). Це не потребує згоди, бо ми зберігаємо виключно ваше власне налаштування, а без нього сайт не пам’ятав би, якою мовою ви його читаєте. Воно не містить жодної інформації про вас.
8. Зміни цього повідомлення
Кожна версія цього документа має власне позначення, видиме вгорі сторінки. Коли ми змінюємо текст, змінюється й позначення - завдяки цьому при кожній заявці та кожному відгуку ми записуємо, яку саме версію ви бачили перед собою, коли їх надсилали.
Це повідомлення існує польською та українською мовами. У разі розбіжностей між версіями вирішальним є польський текст.